新华人寿保险股份有限公司镇江中心支公司
总经理: 鲁勇军
副总经理:
地址: 大西路347号2-3层 邮编: 212000
服务电话: 85294990-818
公司概况
公司概况 2003年新华人寿镇江中支在“起点低、底子薄”的不利局面下,秉承“稳健经营、快速发展”和“以经济效益为中心,提高可持续发展能力和核心竞争能力”的经营思想,通过一年的努力,各项业务稳步发展,取得长足进步。个险营销业务,以发展大直辖为切入点,以快速组织发展来提升人力平台。以营业组经营为核心,以扎实的ORTSAME系统运作来提升经营平台。个险营销业务从年初比较低迷的状态节节攀升,稳定在目前一百二十多万的平台。同时公司通过有效的组织发展,目前在岗营销业务员由年初的不到200人发展到目前的800余人。 2003年,公司基本完成在镇江地区的县(市)级机构的网点设置。经中国保监会批准,2003年5月,设立“丹阳营销服务部”;2003年8月,设立“句容营销服务部”和“扬中营销服务部”。如今,1个中心支公司与3个营销服务部的机构布局,使新华人寿的服务不断延伸。 2003年全年,新华人寿镇江中心支公司实现保费收入4251万元。“吉庆有余”两全(分红型)保险和“健乐增额”终身重大疾病(分红型)保险得到镇江市民的广泛认同。银行、邮政代理业务成为新的业务增长点,全年实现代理业务保费收入2844万元。并相继推出既有终身保障又有终身分红、具有保障与储蓄积累并重特点的“福如东海”分红型终身寿险,以及目前国内唯一一款保额分红型年金保险—“锦绣年华”养老年金保险。 在为客户提供覆盖面广、保障程度高、投资回报丰厚的保险产品的同时,公司遵循“以人为本,服务社会”的理念,强化服务意识,提高服务水平。2003年4月,启用全国统一客户服务号码--“95567”。率先提出理赔承诺:金额500元以下的理赔案件,责任认定明确,资料齐全,立等可取;500元以上,7个工作日内结案。并推出了24小时服务热线、24小时理赔报案电话、新型“一站式”客户服务模式等一系列售后服务新举措。
分支机构:丹阳营销服务部 地址:新民东路31号东方大厦3层 句容营销服务部 地址:句容市华阳东路13号办公大楼南侧附楼1—2层 扬中营销服务部 地址:扬中市扬子中路161号3楼
开办险种
寿 险:年年有余两全保险(A款) 定期寿险(A款) 定期寿险(B款) 美满人生保险 福如东海终身寿险A款(分红型) 金色年华养老金保险 亲子同心两全保险条款 美满人生保险 吉庆有余两全保险A款条款(分红型) 健康险:健乐增额终身重大疾病保险(分红险) 个人住院医疗保险(99型) 人身保险附加住院补贴保险 附加意外伤害医疗保险 健康天使重大疾病保险 健宁还本终身重大疾病保险 附加传染性非典型肺炎疾病保险 意外险:人身意外伤害保险 多保通如意卡 银行业务主要险种: 红双喜两全保险(A款分红型) 红双喜两全保险(D款分红型) 团体业务主要险种: 寿险:裕祥团体年金保险(分红险) 员工福利团体退休金保险(A、B款) 健康险:员工福利团体健康保险条款 团体附加意外伤害医疗保险 团体旅游救援医疗保险 意外险:新千年团体意外伤害保险 团体人身意外伤害保险 民用燃气用户意外伤害保险 建筑工程团体意外伤害保险条款 财务经管人员专项保障 多保通吉祥卡 途中关爱商务卡
服务承诺
1、标准化的客户服务:新华保险公司的客户服务通过ISO9002国际质量体系认证,是国内首家服务走向标准化、国际化的中资寿险保险公司。 2、正确宣传保险产品:不夸大保险合同的利益,不隐瞒保险合同的责任免除事项。对分红类险种和投资连结类险种,我们不违规承诺保单收益率。 3、电话服务中心--CALLCENTER,24小时语音和人工服务热线,提供全方位咨询服务。 4、100%新保客户电话回访:百分之百的新保客户回访,以确认您的权益,及时解答您的疑问。 5、完善的保全服务:提供完善的保全服务,不论信息变更或需加保附加险服务,不论是委托业务员办理或亲自上门,我们都将及时提供完善周到的保险服务。 6、及时的续期服务:在每年缴费对应日前,及时提醒,收到续期保费的当日寄发缴费凭证。 7、公司信息发布:公司的重要信息、分红险种业绩报告和《客户专刊》等通过媒体发布或直接邮寄给客户。 8、理赔承诺:500元以下,责任认定明确,资料齐全,立等可取;500元以上,责任认定明确,资料齐全,7个工作日内结案。