安邦财产保险股份有限公司镇江中心支公司?
总经理: 杨建华
副总经理:
地址: 寿邱街8号6楼 邮编: 212000
服务电话: 95569
公司概况
公司概况 安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险和意外险业务的全国性保险公司,总部设在首都北京。安邦保险于2004年6月正式获得中国保险监督管理委员会批准筹建。    安邦财产保险股份有限公司的注册资本为16.9亿元人民币,主要股东有中国石油化工集团公司、上海汽车工业(集团)总公司等八家。   安邦保险的发展战略是致力于打造成为国内一流的价值增长型保险公司,致力于打造成为中国优秀的民族保险企业,成为客户信赖、社会尊重的最具影响力的中国金融企业。   安邦保险的企业使命与宗旨是:服务社会,金融报国。安邦以财产保险服务为契机,使民安,使邦强,并取之于社会,用之于社会,积极回馈社会给予我们安邦的关爱。对客户:服务周到,诚信待客; 对股东:稳定回报,资产增值;对员工:事业舞台,品质生活。   安邦保险坚持以人为本的价值观。关心人才、尊重人才,做到“机制引人、环境育人、待遇留人”,使员工通过安邦的成功而体现个人的价值。安邦将与员工共同成长,为员工作出合理的职业生涯规划,为所有致力于中国保险业发展的有志之士提供展示才能的舞台。   安邦保险企业哲学是“水”的哲学,随需而变,顺势而为,与客户、与市场、与社会息息相通。有容乃大,虚怀若谷,追求卓越。水滴石穿,遵从规律,崇尚智慧。   公司将最大限度地发掘企业内部资源和社会资源,最大限度地调动各种资源的积极性,为企业的发展实现所有资源的最佳整合,从而为客户提供最佳服务,为股东带来高额回报。
分支机构:丹阳营销服务部电话:0511-86022110 扬中营销服务部电话:0511-85926668 句容营销服务部电话:0511-85179701
开办险种
开办险种企业财产险类: 财产基本险条款 财产综合险条款 财产保险条款 财产一切险条款 现金保险条款 机器损坏险条款 利润损失险条款 机损利损险条款 电脑保险条款 办公室综合保险条款 锅炉及压力容器综合保险条款 户外广告牌综合保险条款 家庭财产险类: 家庭财产保险条款 家庭财产还本保险条款 个人贷款抵押房屋保险(2004版)条款 个人抵押商品住房综合保险条款 货运险类: 国内货物水路、陆路运输险条款   陆上运输货物保险条款 海洋运输货物保险条款 海洋运输冷藏货物保险条款 航空运输货物保险条款 邮包险条款 责任险类: 公众责任险条款 产品责任险条款 雇主责任险条款 公共营业场所火灾责任保险条款 旅行社责任保险条款 中小学校责任保险条款 展览会责任险条款 机动车停车场责任保险条款 律师职业责任保险条款 医疗机构执业责任保险条款 物业管理者综合责任保险条款 房地产评估师职业责任保险条款 供电责任保险条款 建筑工程设计责任保险条款 董事及高管人员责任保险条款 工程险类: 建筑工程一切险条款 安装工程一切险条款 船舶建造险条款 ??? 机动车辆保险:   机动车辆综合保险条款 其他运输工具保险类: 沿海、内河船舶保险条款 船舶保险条款 集装箱保险条款 电梯安全综合保险条款 飞机保险条款 ??? 保证险类: 雇员忠诚担保保险条款 产品质量保证保险条款 建筑工程施工质量保证保险条款 出国留学贷款保证金保险条款 车辆履约贷款保证保险
服务承诺
视客户为我们的知心朋友,与客户、与市场、与社会息息相通,服务周到,诚信待客,以一流的管理,一流的服务,打造中国新型商业保险公司形象。 服务标准: 1.全天候24小时报案电话开通: (1)镇江安邦0511-5900110; (2)安邦全国统一报案电话:95569; 2.现场查勘:365天24小时现场查勘 3.出现场速度: (1)市内接到报案后20-30分钟; (2)市辖地区:1-2小时; (3)省内及省外:接到报案后即刻做好委托分支机构代查勘工作,并及时通知客户,让客户心中有“谱”。 4.现场施救:车损及三责需施救时,根据客户需求负责协助现场安排施救,并确保施救落实到位后查勘人员方可离开现场; 5.理赔时限(有效资料单证齐全): (1)1000元以下(单方责任)案件,当日赔付; (2)3000元以下案件,1-2个工作日赔付; (3)5000元以下案件,3个工作日赔付; (4)5000元以上案件,5-7个工作日赔付; (5)重大案件,疑难赔案或双方有分歧的案件,本着积极的态度主动磋商,和双方商请车险公估机构介入,以促进赔案尽早解决。 6.索赔需要资料: (1)查勘员事故现场口头和书面告知客户; (2)客户可拨打理赔服务热线电话咨询; (3)客户首次到公司交索赔资料时,会得到一张“保户索赔回执单”。 7.核培服务,现场测评,查勘员现场查勘结束前当场请客户填表打分,作为考评依据。 8.代查勘服务:安邦客户的保险车辆无论在何处出险,都会得到安邦及其分支机构快速、便捷、优质的服务。外市安邦客户车辆在镇江地区出险视同我司车辆出险;我司客户车辆外地出险,将在1-2小时内将委托代查勘落实情况告之客户。 服务规范: 1.工作时间:所有理赔人员一律着制服,佩挂工号牌,使用普通话,对客户“礼貌、热情、详细、耐心、准确”。 2.首接负责制:谁接待客户(或电话)须负责解答或转交相关部门、人员,做到事事有人问,件件有着落。 3.接报案登记制度:客户上门或电话报案和委托查勘、代查勘案件都必须有登记。 4.投诉、建议的处理:凡有客户投诉,必有记录,并有专人接待处理,疑难问题限时答复,投诉电话:0511-5900106。 5.主动上门联系制度:针对我司理赔服务现状,定期主动上门与客户沟通,不断改进我们的服务。   客户的满意度就是衡量我们理赔服务的尺度。真诚欢迎广大客户朋友及公司领导、同仁对核赔服务给予关心、理解、支持、监督。